Zásady ochrany osobních údajů
§1 Obecné informace
1 Správce - Dampol Investment spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem v Czekanówě, ulice Gliwicka 20A, 42-677 Czekanów, KRS: 0001048451, NIP: 6452581961, REGON: 525991406.
2. Osobní údaje - informace o fyzické osobě identifikované nebo identifikovatelné na základě jednoho nebo více faktorů specifických pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, duševní, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu, včetně IP zařízení, lokalizačních údajů, internetového identifikátoru a informací shromážděných prostřednictvím souborů cookie a jiných podobných technologií.
4. RODO - nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
5. Webové stránky - webové stránky provozované Správcem na adrese https://dampol-investment.com/.
6. Uživatel - jakákoli fyzická osoba, která navštíví webové stránky nebo využívá jednu či více služeb nebo funkcí popsaných v Zásadách.
7. Zásady - tyto Zásady ochrany osobních údajů.
§2 Zpracování údajů v souvislosti s používáním stránek
(1) V souvislosti s používáním Webových stránek Uživatelem shromažďuje Správce údaje v rozsahu nezbytném pro poskytování jednotlivých nabízených služeb, jakož i informace o činnosti Uživatele na Webových stránkách.
(2) Zásady a účely zpracování osobních údajů shromážděných při používání Webových stránek Uživatelem jsou podrobně popsány níže.
§ 3 Účely a právní základ zpracování na Webových stránkách a používání Webových stránek
1. Osobní údaje všech osob, které používají Službu (včetně IP adresy nebo jiných identifikátorů a informací shromážděných prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií) a nejsou registrovanými uživateli (tj. osobami bez profilu ve Službě), zpracovává Správce:
(a) za účelem poskytování služeb elektronickou cestou, pokud jde o zpřístupnění obsahu shromážděného na webových stránkách uživatelům - v tomto případě je právním základem zpracování nezbytnost zpracování pro plnění smlouvy (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. B RODO);
b) pro analytické a statistické účely - pak je právním základem zpracování oprávněný zájem Správce (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. F) RODO), spočívající v provádění analýz aktivit Uživatelů, jakož i jejich preferencí za účelem zlepšení používaných funkcionalit a poskytovaných služeb;
c) pro účely případného uplatnění a šetření nároků nebo obrany proti nárokům - právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. F RODO), spočívající v ochraně jeho práv;
2. činnost Uživatele na Webových stránkách, včetně jeho Osobních údajů, je zaznamenávána v systémových logách (speciální počítačový program sloužící k ukládání chronologického záznamu obsahujícího informace o událostech a činnostech, které se týkají IT systému využívaného k poskytování služeb Správcem). Informace shromážděné v logách jsou zpracovávány především pro účely související s poskytováním služeb. Správce je zpracovává také pro technické, administrativní účely, pro účely zajištění bezpečnosti IT systému a správy tohoto systému, jakož i pro analytické a statistické účely - v tomto ohledu je právním základem zpracování oprávněný zájem Správce (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. F) RODO).
§4 Mechanismy a prostředky zpracování údajů a registrace na webových stránkách
(1) Ti, kdo se na Webové stránce registrují, jsou požádáni o poskytnutí údajů nezbytných k vytvoření a provozování účtu. Za účelem usnadnění provozu může uživatel s využitím funkcí, které jsou mu v rámci jeho účtu zpřístupněny, poskytnout další údaje. Tyto údaje mohou být kdykoli vymazány. Poskytnutí údajů označených jako povinné je nutné pro vytvoření a provoz účtu a jejich neposkytnutí má za následek nemožnost vytvoření účtu. Poskytnutí ostatních údajů je dobrovolné.
(2) Osobní údaje se zpracovávají:
(a) za účelem poskytování služeb souvisejících s vedením a provozem účtu na webových stránkách - právním základem pro zpracování je nezbytnost zpracování pro plnění smlouvy (právní základ pro zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO);
b) pro analytické a statistické účely - právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO), spočívající v provádění analýz činnosti Uživatelů na Webové stránce a způsobu, jakým používají svůj účet, jakož i preferencí Uživatelů za účelem zlepšení používaných funkcí;
c) pro účely případného určení a šetření nároků nebo obrany proti nárokům - právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO), spočívající v ochraně jeho práv;
d) pro marketingové účely Správce a dalších subjektů - zásady zpracování Osobních údajů pro marketingové účely jsou popsány v části MARKETING.
(3) Pokud Uživatel zveřejní ve Službě jakékoliv Osobní údaje jiných osob (včetně jejich jména, adresy, telefonního čísla nebo e-mailové adresy), může tak učinit pouze za podmínky, že nedojde k porušení zákona a osobnostních práv těchto osob.
§5 Zadávání objednávek
Podání objednávky (např. na nákup zboží nebo služeb - pokud Správce takovou možnost nabízí) Uživatelem Služby zahrnuje zpracování jeho Osobních údajů. Poskytnutí údajů označených jako povinné je nutné pro přijetí a zpracování objednávky a neposkytnutí těchto údajů má za následek, že objednávka nebude zpracována. Poskytnutí ostatních údajů je nepovinné.
(2) Osobní údaje se zpracovávají:
(a) za účelem vyřízení podané objednávky - právním základem pro zpracování je nezbytnost zpracování pro splnění smlouvy (právní základ pro zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO);
b) za účelem splnění zákonných povinností uložených Správci, vyplývajících zejména z daňových a účetních předpisů - právním základem zpracování je zákonná povinnost (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO);
c) pro analytické a statistické účely - právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO), spočívající v provádění analýz aktivity Uživatelů na Webových stránkách, jakož i nákupních preferencí Uživatelů za účelem zlepšení používaných funkcionalit;
d) pro účely případného uplatnění a šetření nároků nebo obrany proti nárokům - právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO), spočívající v ochraně jeho práv.
§6 Kontakt prostřednictvím formuláře
(1) Správce poskytuje možnost kontaktovat jej prostřednictvím elektronických kontaktních formulářů. Použití formuláře vyžaduje, aby Uživatel poskytl Osobní údaje nezbytné pro kontaktování Uživatele a zodpovězení dotazu. Uživatel může poskytnout i další údaje pro usnadnění kontaktu nebo vyřízení dotazu. Poskytnutí údajů označených jako povinné je nutné pro přijetí a vyřízení dotazu a neposkytnutí těchto údajů bude mít za následek nemožnost služby. Poskytnutí ostatních údajů je dobrovolné.
(2) Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem identifikace odesílatele a vyřízení jeho dotazu zaslaného prostřednictvím poskytnutého formuláře - právním základem zpracování je nezbytnost zpracování pro plnění smlouvy o poskytování služeb (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. B RODO).
§7 Marketing
1. Správce zpracovává osobní údaje uživatelů za účelem provádění marketingových aktivit, které mohou spočívat v:
(a) zobrazování marketingového obsahu Uživateli, který není přizpůsoben preferencím Uživatele (kontextová reklama);
b) zasílání e-mailových oznámení o zajímavých nabídkách nebo obsahu, které v některých případech obsahují obchodní informace (služba zasílání novinek);
c) provádění dalších činností souvisejících s přímým marketingem zboží a služeb (zasílání obchodních informací e-mailem a telemarketingové činnosti).
(2) Za účelem provádění marketingových aktivit Správce v některých případech využívá profilování. To znamená, že díky automatickému zpracování údajů Správce, vytváří profil Uživatele a na základě shromážděných informací vyhodnocuje vybrané faktory týkající se Uživatelů (např. e-mailová adresa, historie objednávek, typ zařízení, používaná technologie, frekvence návštěv, model vozidla) za účelem analýzy jejich chování jako kupujících nebo vytvoření prognózy nákupů do budoucna. To umožňuje lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah individuálním preferencím a zájmům Uživatele.
(3) Správce zpracovává osobní údaje Uživatelů pro marketingové účely v souvislosti se zacílením kontextové reklamy (tj. reklamy, která není přizpůsobena preferencím Uživatele) na Uživatele. Zpracování Osobních údajů je pak prováděno v souvislosti s realizací oprávněného zájmu Správce (právní základ pro zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO).
§8 Zpravodajství
(1) Správce poskytuje službu zasílání newsletteru za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách osobám, které za tímto účelem poskytly svou e-mailovou adresu. Poskytnutí údajů je nezbytné pro poskytování služby zasílání newsletteru a neposkytnutí těchto údajů má za následek nemožnost zasílání newsletteru. Tato forma komunikace s uživatelem může zahrnovat profilování. To znamená, že správce prostřednictvím automatizovaného zpracování údajů vytváří profil Uživatele a na základě shromážděných informací vyhodnocuje vybrané faktory týkající se Uživatelů (např. e-mailová adresa, historie objednávek, typ zařízení, používaná technologie, frekvence návštěv) za účelem analýzy jejich chování jako kupujících nebo vytvoření prognózy nákupů do budoucna. To umožňuje lépe přizpůsobit zasílaný obsah individuálním preferencím a zájmům Uživatele.
2. Osobní údaje jsou zpracovávány:
(a) za účelem poskytování služby zasílání newsletterů - právním základem pro zpracování je nezbytnost zpracování pro plnění smlouvy (právní základ pro zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO);
b) za účelem směřování marketingového obsahu k uživateli v rámci newsletteru - právním základem pro zpracování, včetně použití profilování, je oprávněný zájem správce (právní základ pro zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO) v souvislosti se souhlasem se zasíláním newsletteru;
c) pro analytické a statistické účely - právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce, (právní základ pro zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO), spočívající v provádění analýz činnosti Uživatelů na Webových stránkách za účelem zlepšení používaných funkcionalit;
d) pro účely případného uplatnění a šetření nároků nebo obrany proti nárokům - právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce, (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO), spočívající v ochraně jeho práv.
§9 Přímý marketing
1. Osobní údaje Uživatele mohou být Správcem použity také k přímému oslovení Uživatele marketingovým obsahem prostřednictvím různých kanálů, tj. e-mailem, MMS/SMS nebo telefonicky. Tyto činnosti Správce provádí pouze v případě, že k tomu Uživatel udělil souhlas, který může kdykoli odvolat.
2. Správce může v některých případech provádět přímý marketing také prostřednictvím klasické pošty. V souvislosti s tímto typem marketingu má Uživatel právo vznést námitku.
§10 Sociální sítě
1. Správce zpracovává osobní údaje Uživatelů navštěvujících profily Správce vedené na sociálních sítích (Facebook, YouTube). Údaje jsou zpracovávány výhradně v souvislosti s vedením profilu, a to i za účelem informování Uživatelů o činnosti Správce a propagace různých akcí, služeb a produktů. 2. Právním základem zpracování osobních údajů Správcem pro tento účel je jeho oprávněný zájem (právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO), kterým je propagace vlastní společnosti.
§11 Soubory cookie
(1) Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se instalují do zařízení Uživatele procházejícího Webové stránky. Cookies shromažďují informace usnadňující používání Webových stránek - např. tím, že si pamatují návštěvy Uživatele na Webových stránkách a jeho akce.
(2) Správce používá tzv. servisní cookies především za účelem poskytování elektronicky poskytovaných služeb Uživateli a za účelem zkvalitnění těchto služeb. Proto Správce a další subjekty, které Správci poskytují analytické a statistické služby, používají cookies k ukládání informací nebo k získání přístupu k informacím již uloženým v koncovém telekomunikačním zařízení Uživatele (počítač, telefon).
3. Mezi soubory cookie používané k tomuto účelu patří např:
(a) soubory cookie pro zadávání údajů uživatelem po dobu trvání relace (ID relace);
b) ověřovací soubory cookie používané pro služby, které vyžadují ověření, po dobu trvání relace (ověřovací soubory cookie);
(c) bezpečnostní soubory cookie, například soubory cookie používané pro odhalování zneužití autentizace (bezpečnostní soubory cookie zaměřené na uživatele);
(d) soubory cookie relace multimediálních přehrávačů (např. soubory cookie přehrávače flash);
e) trvalé soubory cookie pro přizpůsobení uživatelského rozhraní po dobu trvání relace nebo o něco déle (soubory cookie pro přizpůsobení uživatelského rozhraní).
§12 Analytické a marketingové nástroje používané partnery správce 1.
Správce a jeho Partneři používají různá řešení a nástroje používané pro analytické a marketingové účely. Níže naleznete základní informace o těchto nástrojích. Podrobnější informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného partnera.
2. Soubory cookie Google Analytics jsou soubory cookie používané společností Google k analýze používání Webových stránek, k sestavování statistik a zpráv o fungování Webových stránek. Google nepoužívá shromážděné údaje k identifikaci Uživatele, ani tyto informace nekombinuje tak, aby umožnily identifikaci. Podrobné informace o rozsahu a zásadách shromažďování údajů v souvislosti s touto službou naleznete na adrese: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
(3) Google Ads je nástroj, který umožňuje měření účinnosti reklamních kampaní prováděných Správcem a umožňuje analýzu takových údajů, jako jsou například klíčová slova nebo počet unikátních uživatelů. Platforma Google Ads také umožňuje zobrazovat naše reklamy lidem, kteří v minulosti navštívili Webové stránky. Informace o zpracování údajů výše uvedené služby společností Google jsou k dispozici na následujícím odkazu: https: //policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.
4 Facebook Pixels je nástroj pro měření účinnosti reklamních kampaní provozovaných Správcem na Facebooku. Nástroj umožňuje pokročilou analýzu dat pro optimalizaci činnosti Správce i s využitím dalších nástrojů nabízených společností Facebook. Podrobné informace o zpracování údajů společností Facebook naleznete na tomto odkazu: https: //pl-pl.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content.
(5) HotJar je nástroj, který Správci umožňuje provádět analýzu činnosti Uživatelů na Webových stránkách, např. prostřednictvím průzkumů nebo dotazníků spokojenosti, a prostřednictvím anonymního sběru informací o kliknutí na určitá místa na Webových stránkách. Nástroj neumožňuje identifikaci Uživatele. Podrobné informace o údajích shromažďovaných prostřednictvím nástroje HotJar a o tom, jak sledování Uživatelů deaktivovat, jsou k dispozici na adrese: https: //www.hotjar.com/privacy.
6) DoubleClick je nástroj pro měření účinnosti reklamních kampaní realizovaných Správcem (kampaně Google Ads) a analýzu jejich výsledků.
7. YouLead je nástroj pro automatizaci marketingu.
8. Google Tag Manager je nástroj, který umožňuje Správci analyzovat činnost Uživatelů tím, že umožňuje správu dalších analytických nebo marketingových nástrojů používaných Správcem.
9. Uživatel může kdykoli odvolat svůj souhlas s používáním souborů cookie a shromažďováním údajů jejich prostřednictvím, včetně přístupu k údajům uloženým v zařízení Uživatele.
(10. Souhlas se nevyžaduje pouze v případě souborů cookie, jejichž použití je nezbytné pro poskytování telekomunikační služby (přenos dat za účelem zobrazení obsahu).
(11) Odvolání souhlasu s používáním souborů cookie je možné prostřednictvím nastavení prohlížeče. Podrobné informace o tom naleznete na následujících odkazech:
(a) Internet Explorer: https: //support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
b) Mozilla Firefox: http: //support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
c) Google Chrome: http: //support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
d)Opera: http: //help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
e)Safari: https: //support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
(12) Uživatel si může kdykoli ověřit stav aktuálního nastavení ochrany osobních údajů pro prohlížeč, který používá, pomocí nástrojů dostupných na následujících odkazech:
a)http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory
b) http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
§13 Doba zpracování osobních údajů
(1) Doba zpracování osobních údajů Správcem závisí na typu poskytované služby a účelu zpracování. Zpravidla jsou údaje zpracovávány po dobu poskytování služby nebo realizace objednávky, do odvolání vysloveného souhlasu nebo do podání účinné námitky proti zpracování údajů v případech, kdy je právním základem zpracování údajů oprávněný zájem Správce.
(2) Doba zpracování údajů může být prodloužena, pokud je zpracování nezbytné pro zjištění a uplatnění případných nároků nebo obranu proti nárokům, a poté pouze v případech a rozsahu vyžadovaném právními předpisy. Po uplynutí doby zpracování budou údaje nevratně vymazány nebo anonymizovány.
§14 Práva uživatele
(1) Uživatel má právo přístupu k obsahu údajů a právo požadovat opravu, výmaz, omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování údajů, jakož i právo podat stížnost u dozorového úřadu zabývajícího se ochranou osobních údajů.
(2) Pokud jsou údaje uživatele zpracovávány na základě souhlasu, lze tento souhlas kdykoli odvolat kontaktováním správce nebo využitím funkcí zpřístupněných na webových stránkách.
(3) Uživatel má právo vznést námitku proti zpracování údajů pro marketingové účely, pokud je zpracování prováděno v souvislosti s oprávněnými zájmy Správce, a také - z důvodů souvisejících s konkrétní situací Uživatele - v dalších případech, kdy je právním základem zpracování údajů oprávněný zájem Správce (např. v souvislosti s analytickými a statistickými účely).
(4) Chcete-li svůj souhlas odvolat, můžete nás kontaktovat zasláním e-mailu na adresu: rodo@dampol-investment.com.
§16 Příjemci údajů
(1) V souvislosti s poskytováním služeb budou osobní údaje zpřístupněny externím subjektům, mezi které patří zejména dodavatelé zajišťující provoz informačních systémů, subjekty jako banky a provozovatelé platebních systémů, subjekty poskytující účetní služby, kurýři (v souvislosti s realizací objednávky) a subjekty spřízněné se Správcem.
(2) V případě přidání komentáře na webové stránky bude pseudonym uživatele zveřejněn spolu s obsahem komentáře.
§17 Předávání údajů mimo EHP
1. Úroveň ochrany osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) se liší od úrovně stanovené evropským právem. Z tohoto důvodu Správce předává Osobní údaje mimo EHP pouze v nezbytných případech a s odpovídající úrovní ochrany, a to především prostřednictvím:
(a) spolupráce se zpracovateli Osobních údajů v zemích, pro které bylo vydáno příslušné rozhodnutí Evropské komise o stanovení odpovídající úrovně ochrany Osobních údajů;
(b) uplatňováním standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí;
(c) uplatňování závazných podnikových pravidel schválených příslušným dozorovým úřadem;
d) v případě předávání do USA spolupráce se subjekty zapojenými do programu Privacy Shield, schváleného rozhodnutím Evropské komise.
(2) O záměru předat osobní údaje mimo EHP Správce informuje vždy ve fázi jejich shromažďování.
§ 18 Zabezpečení osobních údajů
(1) Správce průběžně provádí analýzu rizik, aby zajistil, že Osobní údaje budou jím zpracovávány bezpečným způsobem - zejména zajistí, aby k údajům měly přístup pouze oprávněné osoby, a to pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů. Správce zajistí, aby veškeré operace s Osobními údaji byly evidovány a prováděny pouze oprávněnými zaměstnanci a spolupracovníky.
Správce přijme veškerá nezbytná opatření, aby i jeho subdodavatelé a další spolupracující subjekty zaručili uplatňování vhodných bezpečnostních opatření, kdykoli zpracovávají osobní údaje jménem Správce.
§19 Podmínky poskytování služeb
(1) Správce můžete kontaktovat e-mailem na adrese rodo@dampol-investment.com nebo poštou.
2 Máte právo na přístup k obsahu svých údajů a právo na opravu, výmaz, omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku (např. pokud jsou vaše údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu, nebo pro marketingové účely či sdílení vašich údajů); máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Chcete-li svůj souhlas odvolat, zašlete e-mail na adresu ... Vaše poskytnutí osobních údajů je zcela dobrovolné. Neposkytnutí osobních údajů bude mít za následek nemožnost plného plnění závazků, které na sebe společnost jménem společnosti v rámci smluv s vámi uzavřených převzala.
§20 Změna zásad ochrany osobních údajů
(1) Zásady jsou průběžně revidovány a v případě potřeby aktualizovány správcem.
2. Aktuální verze Zásad byla přijata a je platná od 26.03.2025 společností Dampol Investment spółka z ograniczoną odpowiedzialnością v rámci smluv uzavřených s vámi.